1. Introduction
Chez Stoik QSE, la protection de votre vie privée et la sécurité de vos informations sont des priorités. Cette politique décrit comment nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez, ainsi que les mesures de sécurité mises en place pour protéger toutes les informations de l’entreprise.
2. Qui nous sommes
L’adresse de notre site web est : https://stoikqse.com.
3. Collecte d’informations
Nous collectons des informations que vous nous transmettez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations que vous choisissez de nous fournir. En outre, lors des audits, nous pouvons recueillir des documents relatifs à votre système de gestion, tels que des manuels, des procédures documentées, des enregistrements d’audits et des rapports de revue de direction.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données inscrites dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée un hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.
Médias
Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devriez éviter de téléverser des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site web.
4. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Répondre à vos demandes et fournir des services.
- Améliorer nos services et comprendre votre interaction avec notre site.
- Communiquer avec vous pour des mises à jour ou des offres.
- Les informations recueillies durant les audits sont traitées avec confidentialité et utilisées uniquement dans le cadre du mandat spécifié.
5. Partage des informations
Vos informations personnelles ne sont pas partagées avec des tiers non affiliés sans votre consentement explicite. Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans le courriel de réinitialisation.
6. Cookies et fichiers journaux
Stoik QSE utilise des cookies et des fichiers journaux pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Voici comment nous utilisons ces technologies :
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, adresse courriel et site web dans des cookies. Ces cookies sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.
Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous configurerons également plusieurs cookies pour sauvegarder vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Fichiers journaux et services d’analyse web
Stoik QSE utilise des services d’analyse web tels que Google Analytics, qui recueillent certaines informations via des fichiers journaux et des cookies. Ces informations comprennent votre adresse IP, système d’exploitation, pages visitées, et heure et jour de connexion. Ces informations nous aident à améliorer notre service et à réaliser des statistiques. Nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.
Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également vous désabonner de nos communications par email en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos messages.
7. Contenu intégré provenant d’autres sites web
Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites web se comporte de la même manière que si le visiteur a visité l’autre site web.
Ces sites web peuvent recueillir des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des suivis supplémentaires de tiers, et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Une personne responsable de la protection des renseignements personnels a été nommée et peut être contactée à l’adresse suivante : [email protected].
9. Gestion des incidents de sécurité
En cas de violation de la sécurité des données impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à notifier la Commission d’accès à l’information du Québec et, le cas échéant, les personnes concernées, conformément aux exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (« loi 25 »). Des mesures correctives et préventives seront mises en œuvre pour éviter la récurrence de tels incidents.
10. Combien de temps nous conservons vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et approuver automatiquement tout commentaire de suivi au lieu de les retenir dans une file de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.
11. Quels droits vous avez sur vos données
Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.
12. Formulaire de contact
En utilisant notre formulaire de contact, vous consentez à ce que Stoik QSE conserve les informations soumises pour communiquer avec vous ou vous soumettre des offres de service. Nous n’utilisons pas ces informations à d’autres fins sans votre consentement.
13. Informations sur l’entreprise recueillies lors des audits ou des mandats de consultation
Dans le cadre de nos audits et mandats de consultation, nous pouvons recueillir des informations professionnelles et commerciales, telles que des manuels, des procédures documentées, des enregistrements d’audits, des rapports de revue de direction, et des minutes de réunion. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et sont utilisées uniquement aux fins spécifiées dans le mandat.
Collecte et conservation
Les informations recueillies sont documentées et conservées de manière sécurisée dans nos bases de données internes. Nous appliquons des mesures de protection strictes pour assurer la confidentialité de ces informations.
Accès et confidentialité
L’accès à ces informations est strictement limité aux auditeurs certifiés, aux responsables qualité, et à la direction de l’entreprise. Toutes les informations recueillies sont protégées contre l’accès non autorisé par des contrôles de sécurité rigoureux.
Conservation et archivage
Les enregistrements d’audits et autres documents connexes sont conservés pendant une période déterminée selon les exigences légales et contractuelles. Passé ce délai, les documents sont archivés ou détruits de manière sécurisée.
14. Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de spam.
15. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif.
